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山東省煙臺市蓬萊區住建局:抓實“雙報到” 提高基層治理水平

2020

/ 11/19
來源:

燈塔-黨建在線

作者:

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  2020年以來,煙臺市蓬萊區住建局圍繞抓實“雙報到三促進”工作,發揮職能優勢,以做實、做好、做強報到服務工作為抓手,與社區建立起組織共建、活動共聯、資源共享的良好格局,進一步助推了城市基層治理工作提質增效。

  做實三張清單,建立聯系機制。以“問題和需求”為導向,主動深入社區開展調研活動。年初在向社區提供全局黨員基本情況資源清單的基礎上,圍繞社區需求清單,雙方商定8項年度共駐共建項目清單!叭龔埱鍐巍钡某鰻t,為“雙報到”工作提供了目標方向,進一步將資源凝聚到把服務項目做實做細做好上來。與社區建立起定期溝通協商機制,安排機關黨委專職副書記擔任聯絡員,定期參與社區聯席會議,及時溝通雙方供需,確保報到服務精準化、常態化和制度化。

  做好貼心服務,提升服務質效。組建紅心物業宣傳服務隊,抽調物業、供熱燃氣和工程質量方面的業務精干黨員,及時將新政策新規定向社區居民做好傳達宣傳。服務前一日,通過小區業主微信群告知業主,讓業主做好咨詢準備。服務當日,設置咨詢臺,發放宣傳資料,解答群眾咨詢,征集服務意見,切實將貼心服務送到群眾“家門口”,在實際行動中踐行“人民至上”理念。紅心物業宣傳服務隊為其他在職黨員樹立了榜樣,黨員們紛紛認領社區微心愿,參加疫情防控、愛心幫扶、黨建指導、網格協管、環境治理等服務崗,參與服務300余人次,為社區居民解決各類訴求220余個,真正形成了讓在職黨員“工作在單位、活動在社區、奉獻雙崗位”的良好教育管理新模式。

  牽線中交公司與海夢苑社區開展共建活動

  做強紅心物業,推進社區治理。將實施“紅心物業·精誠善治”黨建領航工程作為重要任務強力推進,精心打造海夢苑義和物業黨支部。通過選派黨建指導員,指導義和物業建立起以黨建引領為核心的“12345”工作模式。以抓管理、重培訓、強服務為支點,進一步建強支部黨務、從業隊伍素質和黨員教育管理工作,以公開監督電話、物業經理辦公電話為手段,不斷提升服務效能,保證為業主提供質價相符的人性化、精準化服務。定期組織開展志愿活動、便民服務、關愛行動和文體活動等,不斷豐富社區文化生活,推進物業、業主和居委會互聯互通、協商共治,確保將矛盾糾紛化解在小區內部。義和物業服務質量得到廣大業主一致好評,成為引領蓬萊區物業行業高質量發展的一面旗幟。

  下一步,煙臺市蓬萊區住建局將聚焦提升城市基層治理效能,進一步強化工作措施,扎實推動“吹哨報到”改革向黨建引領深化,向社區治理深化,向解決群眾訴求深化,不斷提升群眾幸福感和滿意度,真正形成機關黨組織與社區、群眾共商共建共治共享的良好局面。(中共煙臺市蓬萊區委組織部)

責任編輯:肖程鵬

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